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Términos del servicio

Última actualización: 17 de agosto de 2026

Información general

¡Bienvenido/a a NexuuShop!

Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a NexuuShop. NexuuShop gestiona esta tienda y este sitio web, incluyendo la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados que ponemos a disposición de nuestros clientes (los “Servicios”).

NexuuShop utiliza la tecnología de Shopify para ofrecer los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento, constituyen estos Términos del Servicio (“Términos”) y describen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.

Te recomendamos leer atentamente estos Términos, ya que contienen información importante sobre tus derechos y obligaciones.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto/a a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de privacidad.

Si no estás de acuerdo con estos Términos o con nuestra Política de privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

Sección 1 - Acceso y cuenta

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes la edad legal necesaria para contratar en tu lugar de residencia.

Para utilizar nuestros Servicios, navegar por nuestra tienda online o realizar una compra, es posible que te solicitemos determinada información, como tu nombre, dirección de correo electrónico y datos de facturación, pago y envío.

Te comprometes a proporcionar información verdadera, completa y actualizada y a mantenerla actualizada cuando sea necesario.

Si creas una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.

No podrás transferir, vender, ceder ni conceder tu cuenta a otra persona.

Sección 2 - Nuestros productos

Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos de forma precisa en nuestra tienda online.

Sin embargo, los colores, imágenes y apariencia de los productos pueden variar dependiendo del dispositivo y de la configuración de pantalla utilizada.

No garantizamos que la apariencia del producto en tu dispositivo coincida exactamente con el producto físico que recibas.

Las descripciones, características, precios y disponibilidad de los productos pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso.

También nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer cualquier producto o de limitar las cantidades disponibles para determinados clientes, regiones o jurisdicciones.

Sección 3 - Pedidos

Cuando realizas un pedido, estás realizando una oferta de compra.

Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar un pedido por motivos legítimos, incluyendo problemas relacionados con la disponibilidad del producto, errores en el precio o en la información del producto, sospechas de fraude o cualquier otra circunstancia que impida procesar correctamente el pedido.

El pedido se considerará aceptado cuando recibas nuestra confirmación correspondiente y hayamos recibido o procesado el pago.

Te recomendamos revisar cuidadosamente tu pedido antes de completar la compra.

Las devoluciones y reembolsos estarán sujetos a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Los productos adquiridos a través de nuestra tienda están destinados al uso personal o doméstico y no a la reventa comercial, salvo autorización expresa por nuestra parte.

Sección 4 - Precios y facturación

Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso.

El precio aplicable a tu compra será el precio mostrado en el momento de realizar el pedido, salvo que exista un error evidente o se indique expresamente lo contrario.

Los gastos de envío y otros costes aplicables se mostrarán durante el proceso de compra cuando corresponda.

Las promociones pueden estar sujetas a condiciones específicas. En caso de conflicto entre las condiciones de una promoción y estos Términos, prevalecerán las condiciones específicas de dicha promoción.

Te comprometes a proporcionar información de compra y pago precisa, completa y actualizada.

Asimismo, declaras que estás autorizado/a para utilizar el método de pago empleado para realizar la compra.

Sección 5 - Envío y entrega

Los plazos de entrega indicados en nuestra tienda son estimaciones y pueden variar debido a circunstancias ajenas a nuestro control.

No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por empresas de transporte, procesos aduaneros, condiciones meteorológicas, huelgas, problemas logísticos u otros acontecimientos que estén fuera de nuestro control razonable.

Cuando corresponda, recibirás información de seguimiento de tu pedido.

Si tu pedido presenta un problema durante el envío o no llega dentro del plazo esperado, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nexuushop207@gmail.com para que podamos ayudarte.

Sección 6 - Propiedad intelectual

Todos los contenidos de nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, textos, fotografías, imágenes, gráficos, logotipos, diseños, vídeos, audios, descripciones de productos, reseñas y elementos visuales, son propiedad de NexuuShop, de sus afiliados, licenciantes o de los correspondientes propietarios y están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales.

No puedes copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar, transmitir, vender, crear obras derivadas o explotar comercialmente ningún contenido de nuestros Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Todos los derechos que no se concedan expresamente en estos Términos quedan reservados.

Los nombres, logotipos, nombres de productos, diseños y eslóganes de NexuuShop son propiedad de NexuuShop o de sus respectivos propietarios.

Shopify y sus correspondientes marcas, logotipos y elementos son propiedad de Shopify.

Sección 7 - Herramientas de terceros

Es posible que nuestros Servicios incluyan herramientas o funciones proporcionadas por terceros.

Estas herramientas pueden estar disponibles “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías adicionales por nuestra parte.

No somos responsables de los problemas derivados del uso de herramientas proporcionadas directamente por terceros.

Si utilizas una herramienta de terceros a través de nuestros Servicios, lo haces bajo tu propia responsabilidad y debes revisar las condiciones aplicables del proveedor correspondiente.

Podemos añadir nuevas funciones, herramientas o recursos a nuestros Servicios en el futuro. Estas nuevas funciones estarán igualmente sujetas a estos Términos.

Sección 8 - Enlaces de terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces o contenidos proporcionados por terceros.

No somos responsables de revisar, controlar o garantizar la exactitud de los contenidos, productos, servicios o sitios web de terceros.

Si decides acceder a un sitio web de terceros desde nuestros Servicios, lo haces bajo tu propia responsabilidad.

Cualquier reclamación relacionada con productos o servicios adquiridos directamente a terceros deberá dirigirse al proveedor correspondiente.

Sección 9 - Relación con Shopify

NexuuShop utiliza tecnología de Shopify para ofrecer los Servicios.

Sin embargo, cualquier compra realizada a través de nuestra tienda se realiza directamente entre tú y NexuuShop.

Shopify no es responsable de ningún aspecto de las transacciones realizadas entre tú y NexuuShop, incluyendo cualquier problema, daño o pérdida relacionada con la compra de nuestros productos o servicios.

Sección 10 - Política de privacidad

Toda la información personal que recopilamos a través de nuestros Servicios se trata de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Al utilizar nuestros Servicios, reconoces haber leído y comprendido nuestra Política de privacidad.

Debido a que nuestros Servicios utilizan la tecnología de Shopify, determinada información personal puede ser recopilada y procesada por Shopify de acuerdo con sus propias políticas.

Sección 11 - Comentarios y reseñas

Si envías, publicas o compartes ideas, sugerencias, comentarios, opiniones o reseñas sobre nuestros productos o Servicios, nos autorizas a utilizar dicho contenido para gestionar, mejorar y promocionar nuestros Servicios, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.

Declaras que cualquier contenido que publiques:

  • Es tuyo o tienes derecho a utilizarlo.
  • No infringe los derechos de terceros.
  • No contiene información falsa o engañosa.
  • No contiene contenido ilegal, ofensivo, amenazante o difamatorio.
  • No contiene virus, malware u otro código perjudicial.

Nos reservamos el derecho de retirar comentarios o reseñas que consideremos que infringen estos Términos o la legislación aplicable.

Sección 12 - Errores, inexactitudes y omisiones

Ocasionalmente, nuestros Servicios pueden contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con productos, precios, promociones, disponibilidad, gastos de envío o plazos de entrega.

Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y actualizar la información correspondiente.

Cuando sea necesario, también podremos cancelar o modificar un pedido afectado por un error manifiesto en la información publicada.

Si esto ocurre con un pedido que ya hayas realizado, te informaremos cuando sea posible.

Sección 13 - Usos prohibidos

Solo puedes utilizar nuestros Servicios con fines legales.

No puedes utilizar nuestros Servicios:

  • Para realizar actividades ilegales o fraudulentas.
  • Para infringir leyes o regulaciones aplicables.
  • Para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.
  • Para acosar, amenazar, insultar o perjudicar a otras personas.
  • Para proporcionar información falsa o engañosa.
  • Para transmitir virus, malware o cualquier código malicioso.
  • Para realizar spam, phishing o actividades similares.
  • Para suplantar la identidad de otra persona o entidad.
  • Para interferir con el funcionamiento o la seguridad de nuestros Servicios.
  • Para intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.
  • Para utilizar herramientas automatizadas, scraping, robots u otros métodos destinados a extraer información de nuestros Servicios sin nuestra autorización.
  • Para eludir medidas de seguridad o restricciones de acceso.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a nuestros Servicios cuando consideremos que se han infringido estos Términos.

Sección 14 - Agentes y herramientas automatizadas

No se permite que agentes, bots, sistemas automatizados u otros programas accedan o interactúen con nuestros Servicios de una manera que incumpla estos Términos o interfiera con el funcionamiento de la tienda.

Podemos limitar o bloquear el acceso de herramientas automatizadas cuando sea necesario para proteger nuestros Servicios, nuestros sistemas o a nuestros usuarios.

Sección 15 - Rescisión

Podemos suspender o cancelar tu acceso a nuestros Servicios si consideramos que has incumplido estos Términos, la legislación aplicable o cualquier política relacionada con nuestros Servicios.

La cancelación del acceso no afectará a las obligaciones que hayan surgido antes de la fecha de cancelación.

Las disposiciones relacionadas con propiedad intelectual, responsabilidad, indemnización, privacidad y aquellas que por su naturaleza deban continuar vigentes seguirán siendo aplicables después de la rescisión.

Sección 16 - Descargo de responsabilidad

La información disponible a través de nuestros Servicios se proporciona con fines informativos generales.

Hacemos esfuerzos razonables para mantener la información actualizada y precisa, pero no garantizamos que todo el contenido esté siempre libre de errores u omisiones.

En la medida permitida por la legislación aplicable, los Servicios y los productos se proporcionan de acuerdo con las garantías legales que correspondan.

Nada de estos Términos pretende excluir o limitar derechos legales que no puedan excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable.

Sección 17 - Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, NexuuShop no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de nuestros Servicios, salvo cuando dicha responsabilidad no pueda excluirse legalmente.

Nada de esta sección limita los derechos o garantías que correspondan al consumidor de acuerdo con la legislación aplicable.

Sección 18 - Indemnización

En la medida permitida por la legislación aplicable, aceptas mantener indemne a NexuuShop frente a reclamaciones, daños, responsabilidades o gastos derivados de:

  1. Tu incumplimiento de estos Términos.
  2. Tu incumplimiento de la legislación aplicable.
  3. La infracción de derechos de terceros.
  4. El uso indebido de nuestros Servicios.

Esta disposición se aplicará únicamente en la medida permitida por la legislación aplicable.

Sección 19 - Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y se considerará separada del resto de los Términos cuando sea necesario.

La invalidez de una disposición no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

Sección 20 - Renuncia y acuerdo completo

El hecho de que no ejerzamos inmediatamente un derecho previsto en estos Términos no significa que renunciemos a dicho derecho.

Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad, Política de devoluciones y cualquier otra política publicada en nuestros Servicios, constituyen el acuerdo entre tú y NexuuShop en relación con el uso de nuestros Servicios.

Sección 21 - Cesión

No puedes transferir ni ceder tus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

NexuuShop podrá transferir o ceder estos Términos cuando sea necesario para la gestión, reorganización o transferencia de nuestro negocio, siempre de acuerdo con la legislación aplicable.

Sección 22 - Legislación aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable al lugar donde corresponda legalmente, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a los consumidores conforme a las leyes de su lugar de residencia.

En caso de conflicto, los consumidores conservarán los derechos y protecciones que les reconozca la legislación imperativa aplicable.

Sección 23 - Encabezados

Los títulos y encabezados utilizados en estos Términos tienen únicamente fines informativos y no limitan ni modifican el contenido de las disposiciones correspondientes.

Sección 24 - Cambios en los Términos del Servicio

Puedes consultar la versión más actualizada de estos Términos en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de una versión actualizada en nuestro sitio web.

Cuando sea necesario, notificaremos los cambios importantes de acuerdo con la legislación aplicable.

El uso continuado de nuestros Servicios después de la publicación de cambios puede constituir la aceptación de los nuevos Términos, cuando así lo permita la legislación aplicable.

Sección 25 - Información de contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos del Servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante:

NexuuShop
Correo electrónico: nexuushop207@gmail.com